利用規約
第1条(定義)
株式会社 FLORE(以下「弊社」)は、アプリケーションサービス「FB システム」(以下「本サービス」)を提供
するにあたり、次の通り利用規約(以下「本規約」)を定めます。弊社は本規約に同意して本サービスの利用契約
を締結していただいた利用者(以下「利用者」といいます)に対し、本サービスを提供します。
第2条(本規約の範囲)
本規約は利用者と弊社との間の本サービスに関する一切の関係について適用されるものとします。尚、弊社は本
規約を予告なしに変更することがあります。改定後の本規約につきましては、遅滞なく本サイト内に表示するも
のとします。
第3条(サービス内容)
1.弊社は、本サービスの利用権を利用者に付与し、利用者は本サービスを本規約に定められた条件(以下「規
定等」)で使用することができます。
2.本サービスの利用可能地域は、日本国内とする。
3.本サービスは、著作権法をはじめ、その他の知的財産権に関する法律ならびに条約によって保護されていま
す。本サービスに関する権限、著作権、あるいはその他の知的財産権は当社又は当社に対して権利を許諾した第
三者に帰属しています。
第4条(契約期間)
本サービスの契約期間は、弊社が利用者に利用開始日として通知した日より1年間とします。但し、契約期間
が満了する月の前月末日までに、契約を更新しない旨を通知しなかった場合には、自動的に1年間延長されるも
のとし、以降も同様とします。
第5条(利用料金)
1.弊社は、すべての料金についてあらかじめその価格を定め、当社のウェブサイトへの掲載等、適当な方法で
これを利用者に知らせます。
2.利用者は、本サービスを利用するにあたって、弊社が定める価格表および支払方法にしたがって対価を支払
うものとします。
3.利用者は、利用料を各契約別に当社がウェブサイト等で掲げたいずれかの方法で支払うものとします。
4.無料プラン利用者の有料プランへの変更は、1 日午前 0 時 0 分から末日午後 11 時 59 分までに申込があった
場合、翌月から利用料を支払うものとします。
5.有料プラン利用者の無料プランへの変更は、1 日午前 0 時 0 分から末日午後 11 時 59 分までに申込があった
場合、翌々月から利用料を無料としますが、既に支払われた本サービスの利用料金については一切払い戻しいた
しません。
但し、有料プラン中に適用したカスタマイズは破棄し、通常の仕様に戻されます。プラン変更後、カスタマ
イズ仕様に戻すことはできません。
6.支払に必要な振込手数料その他の費用は、契約者の負担とします。
第6条(外部委託)
弊社は、本サービスに関する業務の一部または全部を第三者に委託することができるものとします。
第7条(本サービスの申込方法)
1.本サービスの利用を希望する方(以下「利用希望者」)は、本規約に同意した上で、所定の方法で申込を行っ
てください。
2.利用者は、本規約に定める各条項を遵守しなければなりません。
3.利用者は、弊社がその申込を承諾し、ユーザー登録が完了した時点から本サービスを利用することができる
ものとします。
4.弊社は、利用希望者が次の各号のいずれか一つに該当する場合は、弊社の判断により利用を承諾しないこと
があります。
一 利用希望者が、弊社の定める方法によらず利用の申込を行った場合
二 利用希望者が、過去に本規約または弊社の定めるその他の規定等に違反したことを理由として退会処分を受
けた者である場合
三 利用希望者が、不正な手段をもって登録を行っていると弊社が判断した場合
四 利用希望者が、本人以外の情報を登録している場合
五 その他弊社が不適切と判断した場合
第8条(ID・パスワード管理)
1.利用者は本サービスに使用するID及びパスワードを管理する責任を負うものとします。
2.利用者は、登録したIDにおいて発生するいかなる活動や行為について、弊社に対して責任を負うことに同
意するものとします。
3.ID及びパスワードの不正利用の疑いがあると感じたとき、または他人に使用されるおそれがある場合、直
ちに弊社宛にご連絡ください。
第9条(登録情報の変更)
利用者の登録情報に変更が発生した場合は、速やかに変更の手続を行ってください。これを怠ったことにより利
用者に不具合が発生しても、弊社は一切の責任を負いません。
第10条(バックアップ)
1.利用者は、本サービスにおいてサーバー上に伝送するデータ等について、自らの責任で同一のデータ等をバ
ックアップとして保存しておくものとします。
2.弊社は、データ等の保管、保存、バックアップ等に関して、一切責任を負いません。
第11条(ID返還)
1.利用者がIDの返還を希望する場合、弊社が定める方法により手続を行ってください。
2.弊社は、利用者が次の各号のいずれかの行為を行った場合、弊社の判断により強制的にIDを削除すること
ができるものとします。
一 弊社の定める方法によらずID登録を行ったことが明らかとなった場合
二 本規約または弊社の定めるその他の規定等に違反した場合
三 その他弊社が不適切と判断した場合
第12条(禁止行為)
本サービスの利用に際し、弊社は利用者に対し、次に掲げる行為を禁止します。違反した場合、即時解約、利用
停止等、弊社は必要な措置を取ることができるものとします。
一 弊社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
二 弊社または第三者に経済的損害を与える行為
三 IDを第三者に譲渡、質入、貸与する行為
四 IDの利用を停止された者に代わってIDを取得する行為
五 複数人が 1 つのIDを共同して保有する行為
六 本サービスの運営及びシステムに支障を与える行為
七 本サービスの内容や本サービスにより利用しうる情報を改ざんまたは消去する行為
八 ウィルス等の有害なコンピュータープログラム等を送信または掲載する行為
九 無断でデータベース記載の事業所に広告、宣伝もしくは勧誘のメールを送信する行為
十 本サービスの円滑な運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
十一 本サービスの利用により得た情報を再販売、二次利用すること
十二 本サービスで得た情報をインターネット上で入手できる状態にすること
十三 本規約または弊社の定める規定等に違反する行為
十四 上記の他、弊社が不適切と判断する行為
第13条(利用環境整備)
1.利用者は、本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信回線等を自らの責任と費用にて整
備してください。
2.利用者は、コンピュータウィルスの感染防止等のセキュリティ対策を自己の責任と費用にて講じてください。
第14条(利用制限)
1.弊社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの利用の全部または一部を制限すること
ができるものとします。
一 利用者の本サイト利用により、コンピュータウィルスや大量送信メールの拡散など、弊社または第三者に被
害が及ぶおそれがあると弊社が判断した場合
二 利用者との連絡が不能となった場合
三 利用者が、行政処分その他公権力による処分を受けた場合
四 その他、利用制限をする必要があると弊社が判断した場合
2.利用制限に関して発生した損害につき、弊社は一切の責任を負わないものとします。
第15条(削除及び変更権限)
1.次の各号に掲げた事項が確認された場合、弊社は事前通知なく、IDの削除ならびに将来にわたる利用禁止
の措置を取ることができるものとします。
一 利用者が本規約または本サイトで別途定められた規定等に違反したとき
二 IDが反社会的勢力またはその構成員や関係者によって取得または使用されたとき、もしくは使用されるお
それがあると弊社が判断したとき
三 登録情報が利用者のものでないと判明したとき
2.IDの削除または利用禁止に関し、弊社は、利用者及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。
3.弊社が必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでもサービス内容を変更、停止または終
了することができるものとします。
第16条(個人情報管理)
1.弊社は、本サービスの運営に必要な範囲内で、個人情報を正確かつ最新の状態に保つ努力をします。
2.弊社は、個人情報の漏洩、滅失の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるもの
とします。
3.弊社は、個人情報の安全管理のために、個人情報を取り扱う従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
4.弊社は、本サービスの運営に関し、保存する必要がなくなった個人情報を速やかに破棄または削除するもの
とします。
5.弊社は、個人情報の取扱いの全部または一部を弊社以外の者に委託するときは、委託契約において、個人情
報の安全管理について受託者が講ずべき措置を明らかにし、受託者に対する必要かつ適切な監督を行うものとし
ます。
6.弊社は、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しないものとします。但し、次
の各号を除きます。
一 法令に基づく場合
二 第三者の生命、身体または財産の保護のために必要があると弊社が判断した場合
三 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
四 公的機関またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第17条(秘密情報の取扱い)
1.弊社及び利用者は、本件業務遂行のため相手方より提供を受けた技術上または営業上その他業務上の情報の
うち、相手方が書面により秘密である旨指定して開示した情報、または口頭により秘密である旨を示して開示し
た情報で開示後10日以内に書面により内容を特定した情報を秘密情報と定めるものとします。但し、次の各号
のいずれか一つに該当する情報については秘密情報には該当しません。
一 秘密保持義務を負うことなくすでに保有している情報
二 秘密保持義務を負うことなく第三者から正当に入手した情報
三 相手方から提供を受けた情報によらず、独自で開発した情報
四 本契約に違反することなく、かつ、受領の前後を問わず公知となった情報
2.弊社及び利用者は、秘密情報を第三者に漏洩してはなりません。但し、事前に相手方からの書面による承諾
を受けることにより、第三者へ開示することができるものとします。なお、法令の定めに基づきまたは権限ある
官公署から開示の要求があった場合は、当該法令の定めに基づく開示先に対し開示することができるものとしま
す。
3.秘密情報の提供を受けた当事者は、当該秘密情報の管理に必要な措置を講ずるものとします。
4.弊社及び利用者は、秘密情報について、本規約の目的の範囲でのみ使用し、本規約の目的の範囲を超える複
製、改変が必要なときは、事前に相手方から書面による承諾を受けるものとします。
5.弊社及び利用者は、秘密情報を本規約の目的のために知る必要のある各自の役員及び従業員に限り開示する
ものとし、本規約に基づき弊社及び利用者が負担する秘密保持義務と同等の義務を、秘密情報の開示を受けた当
該役員及び従業員に退職後も含め課すものとします。また、弊社は、再委託先に対して本契約に基づき甲が負担
する秘密保持義務と同等の義務を課すことで、当該再委託先に秘密情報を開示できるものとします。
第18条(非保証)
弊社及び本サービスの提供に関与している企業は、次の各号について一切の保証を行わないものとします。
一 本サービス利用に起因して利用者のPCに不具合や障害が生じないこと
二 コンテンツの正確性及びシステムの完全性
三 コンテンツが第三者の権利を侵害していないこと
四 本サービスが永続すること
五 広告掲載企業及びシステムに関する事項の信頼性または効能等を保証すること
六 本サービスの利用が利用者に必要な事項を満たすこと
七 本サービスの利用に中断またはエラーが発生しないこと
第19条(免責)
弊社は、次の各号について一切の責任を負わないものとします。
一 閲覧するPC利用環境に起因する一切の不具合
二 本サービスの内容変更、中断、終了によって生じた損害
三 予期せぬ要因で本サイトの閲覧に関して生じた障害
四 コンテンツの監視、チェック、保存
五 コンテンツの合法性、道徳性、信頼性、正確性
六 本サイトからリンクしているウェブサイトの合法性、道徳性、信頼性、正確性
七 未知のコンピュータウィルスによって生じた損害
八 通常の注意をもってしても防御できない不正アクセスまたは通信経路上での傍受
九 第三者の製造するハードウェア、ソフトウェアによって生じた損害
十 電気通信事業者の提供するサービスの不具合によって生じた損害
十一 本サービスを利用することにより利用者と第三者との間で生じた紛争及び損害
第20条(一時的な中断及び提供停止)
弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、利用者へ事前の連絡をすることなく、本サービスの提供を中
断することができるものとします。
一 本サービスに必要な設備の保守作業を行う場合
二 本サービス運用上の理由で、やむを得ない場合
三 不可抗力により、本サービスを提供できない場合
2.弊社は、利用者が利用料金の未払いその他本契約等に違反した場合、事前の通知を要することなく、本サー
ビスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。
3.弊社は、前各項に定める事由により利用者に対し本サービスを提供できなかったことに関して利用者または
第三者に損害が発生しても、一切責任を負わないものとします。
第21条(本サービスの廃止)
1.弊社は、業務上の都合により、利用者に対して提供している本サービスの全部または一部を廃止することが
あります。
2.弊社は、前項において定める本サービスの廃止を行う場合には、その 1 カ月前までにその旨を弊社が適当と
判断する方法により利用者に通知します。
3.弊社は、本サービスの廃止により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第22条(本サービスの解約)
1.利用者が本サービスの解約を希望する場合、弊社所定の方法により、解約手続をおこなってください。
2.解約時に、弊社に対する負債及び義務があるときは、利用者はこの支払義務を解約後も引き続き負うものと
します。なお弊社は、既に支払われた本サービスの利用料金については一切払い戻しいたしません。
3.契約終了後も、利用者は、第16条に定める秘密保持義務を負うものとします。
第23条(データの保存期間)
弊社は、本サービスの提供を通じて、弊社のサーバーに記録される無料プラン利用者のデータを、弊社のサーバ
ーに記録された日から起算して別途弊社が定める1年間、弊社のサーバーから削除しないものとします。
また、有料プラン利用者のデータを、弊社のサーバーに記録された日から起算して別途弊社が定める3年以上の
期間、弊社のサーバーから削除しないものとします。
但し、本サービスが解約された場合、又は本サービスが終了した場合、本サービスの終了日(契約が有効に存続
する最終日、以下同じ)の翌暦日以降、弊社は利用者に何らの責任を負うことなく、かかるデータを削除するこ
とができるものとします。
第24条(期限の利益喪失)
弊社及び利用者は、相手方に次の各号のいずれか一つに該当する事由が生じたときは、相手方に通知することな
く本規約を直ちに解除することができるものとします。
一 差押え、仮差押え、仮処分、租税滞納処分、その他公権力の処分を受け、または会社更生手続及び民事再生
手続の開始、破産もしくは競売を申し立てられ、または自ら会社更生手続、民事再生手続の開始もしくは破産申
立てをしたときまたは第三者からこれらの申立てがなされたとき
二 資本減少、営業の廃止もしくは変更、または解散の決議をしたとき
三 公租公課の滞納処分を受けたとき
四 その他前各号に準ずる信用の悪化と認められる事実が発生したとき
第25条(損害賠償)
1.弊社は、本サービス利用により生じた一切の損害につき、その賠償義務を負いません。但し、弊社の故意ま
たは重大な過失により利用者その他第三者に損害を与えた場合においては、その範囲は通常且つ直接の損害の範
囲内において、かつ弊社が利用者から受領した料金額を限度としてのみ責任を負うものとします。
2.弊社は、利用者その他の第三者に発生した機会逸失、業務の中断その他いかなる損害(間接損害や逸失利益
を含みます)に対して、弊社が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても、一切の責任を負いません。
第26条(遅延損害金)
利用者が利用料金の支払を遅延した場合、弊社に対し支払期日の翌日から解決の日まで年率 14.5%の遅延損害金
を支払うものとします。
第27条(通知方法)
利用者に対する通知は、弊社の判断により以下のいずれかの方法で行うことができるものとします。
1.弊社の管理するサーバーに掲示する方法による場合、本サービスのウェブサイト等に掲載して行います。こ
の場合は掲載された時をもって利用者に通知が完了したものとみなします。
2.電子メールにより通知する場合、利用者が弊社に届け出た電子メールアドレス宛に電子メールを送信して行
います。この場合は利用者の電子メールアドレス宛てに発信した時をもって利用者に通知が完了したものとみな
します。
3.郵送により通知する場合、利用者が弊社に届け出た利用者の所在地宛てに郵送します。この場合は利用者の
所在地宛てに郵送した時をもって利用者に通知が完了したものとみなします。
4.その他、弊社が適切と判断する方法(電話などを利用した緊急連絡など)で通知を行うことがあります。
第28条(不可抗力)
本規約上の義務を、以下に定める不可抗力に起因して遅滞もしくは不履行となったときは、弊社及び利用者双方
本規約の違反とせず、その責を負わないものとします。
一 自然災害
二 伝染病
三 戦争及び内乱
四 革命及び国家の分裂
五 暴動
六 火災及び爆発
七 洪水
八 ストライキ及び労働争議
九 政府機関による法改正で、本契約に重大な影響を与えると認められるもの
十 その他前各号に準ずる非常事態
第29条(他の規定等との関係)
本サービスにおいて、本サイトその他に本規約以外の規定が存在する場合は、当該規定も適用されるものとし、
本規約と相反する記述がある場合は、当該規定を優先適用する。
第30条(権利の譲渡及び質入)
弊社及び利用者は、互いに相手方より事前に記名押印した書面による同意を得ることなく、本規約上の地位を第
三者に承継させ、または本規約から生じる権利義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせもしく
は担保に供してはならない。
第31(準拠法)
本サービスの準拠法は日本法とする。
第32条(合意管轄)
本規約につき裁判上の争いとなったときは、弊社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とす
ることに弊社及び利用者は合意します。
本規約は 2017 年 11 月 1 日 制定及び実施するものとします。
個人情報保護方針
弊社は、現代の情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、下記の方針に基づき個人情報の保護に努
めます。弊社に個人情報を提供するにあたっては、下記の内容についてご同意のうえ、ご提供いただきますよう
お願いします。
第1条(個人情報の取得)
この日は完成日?
弊社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
2 インターネット経由で取得した個人情報は SSL にて暗号化され、サーバに送信されます。
3 機微な個人情報(センシティブ情報)については、弊社の業務の遂行上必要な範囲外のものを取得しません。
4 弊社が取得した個人情報が不足している場合には、弊社のサービスの全部または一部を提供できない場合が
あります。
第2条(個人情報の利用)
弊社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
2 弊社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、
当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
3 弊社は、個人情報を、さらなるサービス向上を目的として、意見、要望、情報の提供を依頼するために利用
する場合があります。
第3条(個人情報の第三者提供)
弊社は、次項に定める場合を除き、個人を特定できる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を、事
前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
2 次の各号のいずれか一つに該当する場合は、弊社は本人の同意を得ないで、利用目的の範囲を超えて個人情
報を提供することができるものとします。
一 法令に基づく場合
二 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると
き
三 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得るこ
とが困難であるとき
四 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協
力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第4条(外部委託)
弊社は、情報処理などの業務を外部に委託する際に、個人情報を提供する場合があります。個人情報の提供を行
う場合には、委託先が個人情報保護体制を確保していることを条件とします。
第5条(個人情報の管理)
弊社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
2 弊社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィ
ルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
3 弊社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。
第6条(個人情報の開示・訂正・利用停止・消去)
弊社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認
し、これらの要求がある場合には、弊社の定める手続きに従い、速やかに対応します。但し、弊社の業務に支障
がある場合または本人の個人情報以外の情報開示については、お断りすることがあります。
2 弊社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、末尾記載の受付窓口までご連絡く
ださい。
第7条(組織・体制)
弊社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
2 弊社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務に
おける個人情報の適正な取扱いを徹底します。
第8条(コンプライアンス・プログラム)
弊社は、この方針を実行するため、コンプライアンス・プログラム(本方針、「個人情報保護規程」及びその他の
規程、規則を含む)を策定し、これを弊社従業員その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善
します。
第9条(規約の変更)
弊社は、必要に応じて、プライバシー・ポリシーの内容を変更することができるものとします。変更時は、ウェ
ブサイト上に変更の旨を表示し、変更点が有効となる日付を明示するものとします。
2017 年 11 月 1 日 制定及び実施するものとします。
問合先
株式会社 FLORE
受付時間 11:00~17:00(土日祝日、弊社指定休業日を除く)
TEL:078-262-7560
〒650−0003 神戸市中央区山本通 1-7-9 ブーミン北野3F
